2022-01-18 18:57:05
近年来,长宁区在“产业集聚、企业汇聚、人才广聚”的商务楼宇,以楼宇党群阵地建设为切入点,积极打造“楼门口”服务体系。24日,长宁区召开“楼门口”服务体系建设推进会暨“两新”组织党建工作联席会议第一次全体会议,以“我在‘楼门口’为群众办实事”为主题,推进长宁区“楼门口”服务体系建设。
为进一步将“我为群众办实事”服务项目推进到楼宇企业和白领身边,长宁区今年推出了“楼门口”服务体系特色品牌——“午间一小时,宁聚你我他”。现场,区商务委、区市场监管局等10个职能部门发布了“午间一小时,宁聚你我他”品牌项目,涵盖教育培训、法律咨询、健康管理、税务服务等10个品牌项目。记者了解到,长宁今年新增早餐工程点22家,并已推动“白领午餐”挂牌就餐点46家,覆盖10个街(镇)及临空园区,将努力为白领就近提供服务。
活动现场,长宁区为进一步贯彻落实市委关于街道社区党群服务中心体系功能建设部署要求,揭牌成立了长宁区党建服务中心大虹桥营商服务分中心。同时,聚焦楼宇营商环境优化,组建金牌服务团队赋能楼宇党群阵地,于当天正式启用“萤火虫”市场监管楼宇服务站。据长宁区市场监管局局长倪佳慧介绍,随着“萤火虫”楼宇服务站的启用,通过“每周1小时”驻点服务机制,为楼宇里的企业提供更加方便快捷的服务,企业“足不出楼”即可享受到“金牌店小二”根据“一企一策”量身定制的贴心服务。
为进一步建立共同参与的定期工作沟通和项目联动机制,推动党群服务圈与营商服务圈、社区生活圈融合发展,长宁区委组织部与区市场监管局、区商务委、区教育局、区司法局、区文旅局、区卫健委、区体育局、区妇联、团区委和临空园区等服务项目、服务资源、服务团队提供部门进行了现场签约,同时与各街镇就落实主体责任,推动辖区内“楼门口”服务体系建设进行了签约。
此外,为进一步提升党群工作者的服务意识和职业归属感,长宁区今年将驻楼党群工作者统一命名为“楼管家”。活动现场向6名驻楼党群工作者“楼管家”进行了授牌。
左雪君目前是长宁区虹桥街道HONG空间·党群之家的一名驻楼党群工作者,今后她多了一个身份——虹桥街道东银中心“楼管家”。左雪君说,做“楼门口”服务,最担心自己有热情缺抓手,去年虹桥街道对楼宇企业“开门七件事”做了充分调研,制定了一张“楼门口”服务清单,推出了7大类900多个项目,这让驻楼党群工作者更有了服务的底气。一年来HONG空间共办理各类业务2900余件,接待咨询和服务8000余人次,上海市居住证办理、税务办理、医保就医记录册领用成为三大热门事项。
浩德科技股份有限公司作为在长宁区江苏街道华敏翰尊国际大厦入驻近17年的重点企业,公司董事会秘书、总裁助理张炜说,“楼门口”服务体系建设打通了企业办事的最后一百米难题,站点内不仅设有“一网通办”、税务自助办理终端设备,还配备专人帮办,提供诸如社保、医保、人才政策、子女入学等“一站式代办”。“每周三、周四还有税务服务专员、工商所的同志实地驻点服务,我们一旦遇到税务方面的问题,都会直接去站点向服务专员进行咨询,当场就能得到有效解答,为我们的工作推进提供了很大的帮助。”张炜说。
下一步,长宁区将重点楼宇努力实现楼宇大党委(总支)和楼委会全覆盖、服务清单和特色服务品牌全覆盖、驻楼党群工作者“楼管家”全覆盖,做到“一楼一方案”、“一楼一特色”,不断提高服务的精准性和精细度;提高“楼门口”服务体系和长宁楼宇党建的感受度和显示度;持续提高服务的能级。
(文章来源:东方网)