2021-12-18 09:48:01
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12月16日,凤凰网电商研究院从小红书方面获悉,平台已启动新一轮“虚假营销”治理专项,首批29个涉嫌虚假营销的品牌被封禁。据了解,相比此前的治理专项,此次治理范畴将进一步扩大,覆盖整个“代写代发”灰产链的上下游。
目前,在小红书上搜索品牌如“多芬”“RNW”“露得清”“Wonderlab”“半亩花田”“老金磨坊”“乐敦”“贝德美”等关键词,相关笔记内容已经无法显示,页面仅出现“该品牌涉嫌虚假营销,相关内容不予展示”的提示。
此前有不少报道指出有品牌通过外部中介机构或者平台,以产品置换或现金方式寻找大量素人,在平台铺设虚假营销的内容,形成笔记代写代发的虚假营销黑灰产业链。
据悉,市场上有不少品牌借助如“螃蟹通告”、“红通告”、“微媒通告”等为代表的第三方接单中介平台发布需求单,用实物商品或者用0元-500元不等的现金作为报酬,招募素人分享种草信息。招募信息中,品牌会明确标注对接单素人粉丝、数据的要求,素人接单后需将本人在各平台的分享截图反馈给品牌方,才能拿到商品或现金报酬。
据了解,像“螃蟹通告”、“红通告”、“微媒通告”这样依托于“代写代发”灰产链生存的通告平台多达20余家。在这些平台上发单的主体,以承接品牌方需求的第三方中介机构为主,但也不乏绕过中介,直接在平台发单的品牌方,“螃蟹通告”还为此开通了认证品牌直招的通道。
2019年以来,小红书设立专业团队,曾先后实施过多轮虚假营销治理专项,包括打击低差内容、虚假种草笔记和账号的“啄木鸟计划”;通过微信、百度贴吧、豆瓣、淘宝等跨平台举报,下架或屏蔽超过160万个黑灰产招募链接。
“如果不截断品牌‘代写代发’的需求,这个灰产链就会持续存在、持续生长,只治理平台内的虚假内容和账号,就是治标不治本。”小红书“虚假营销”治理专项负责人表示。
上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭认为,虚假营销产业链本身也有供求关系,接单者迎合的是上游品牌方的需求,斩断上游需求才能彻底治理黑灰产业链。游云庭表示,虚假营销一方面违反了消费者权益保护法,侵害了消费者的合法权益,另一方面也对同行存在不正当竞争行为,违反了《反不正当竞争法》。
对于小红书来说,要加速商业化,也要平衡平台内容生态,2019年初小红书品牌合作平台上线,此前所有笔记交易由达人、MCN机构与品牌方自行对接,合作平台上线后,小红书平台入手想要取得对商业笔记的控制权,平台开始区分普通分享笔记和商业笔记,达人发商业笔记需申请为品牌合作人,且有一定粉丝量等要求限制,而品牌想要投放也需要报备并缴纳手续费。据悉,在小红书平台进行报备,品牌方需多缴纳10%作为平台手续费,当合作博主提取合作费用时也需要扣除10%的手续费。有业内人士指出,此次小红书封禁品牌笔记正是这些品牌没有走官方报备途径。
今年1月,小红书蒲公英平台上线,8月,上线博主信用等级,分为五个档次,最低等级Lv0没有接商业合作权限,Lv3以下等级博主有只允许发布20%商业笔记数量的限制,即若博主要发两篇商业笔记需发8篇正常内容笔记,一位小红书达人曾对凤凰网电商研究院表示若要维持此前靠商业笔记带来的收入,“工作量”就要大大增加,这也是滋生达人尽可能寻求绕开平台报备监控,私下接单的原因之一。不过该达人也表示,信用评级上线后,平台对分享笔记内容为广告的判定也更严格了。